Utilisation de l'application Mapado Scan (en images)

Utilisation de l'application Mapado Scan (en images)

Si ce n'est pas déjà le cas, veuillez tout d'abord télécharger l'application "Mapado Scan" depuis votre smartphone, votre tablette ou votre douchette via le Play Store (Androïd) ou l'App Store (Apple). 

Une fois ouverte, des identifiants vous seront demandés, il s'agit de ceux que vous utilisez habituellement pour vous connecter à votre espace pro Mapado : 



Scanner les billets d'une séance


Lorsque les identifiants ont été renseignés, cliquez sur "Je me connecte". Vous trouverez alors la fenêtre suivante : 



Par défaut, les séances sélectionnées sont les séances non datées et/ou la séance du jour. Pour sélectionner une séance précise, il vous suffit de cliquer sur "Choix des séances" : 

  

Vous retrouverez alors dans "Aujourd'hui" vos séances non datées ainsi que vos séances du jour. Si vous cliquez sur "Prochainement", vous pourrez alors sélectionner des séances futures. Il vous suffit pour cela de cliquer sur les petits loquets situés à droite. 
Sélectionner des séances vous permet de filtrer les séances que vous souhaitez scanner mais également de retrouver la liste de tous les billets des participants d'une séance. 

Pour retourner à la page permettant de scanner, cliquez sur la flèche de retour située en haut à gauche. La fenêtre qui s'affiche est alors identique à la seconde image de ce tutoriel. Il vous suffit donc de cliquer sur le bouton vert "Contrôle des entrées". 



L'appareil photo de votre smartphone/tablette se met alors en route automatiquement pour vous permettre de scanner les QR Codes présents sur chacun des billets. 


Après avoir scanné un billet, un écran de validation ou d'erreur s'affiche très rapidement : 

     

Recherche de billet et annulation de scan 


Si la luminosité est mauvaise ou que vous rencontrez un quelconque souci pour scanner un billet, vous pouvez également utiliser la barre de recherche et indiquer le nom du participant ou bien son numéro de billet. Vous pourrez alors scanner le billet en cliquant sur la coche en bout de ligne : 



Si vous souhaitez "dé-scanner" un billet, vous pouvez vous rendre à ce même endroit et décocher le billet souhaité ou bien cliquer sur "<- Afficher le dernier scan" et cliquer sur "Annuler le scan" en haut de l'écran. 

Je ne vois pas le code QR sur le billet affiché sur téléphone de mon participant ?

Certains lecteurs d'email sous Android (certains vieux Samsung notamment) affichent mal les éléments complexes des PDF comme les codes QR. Ils vont afficher à la place un carré noir.

Vous pouvez proposer à ces spectateurs d'ouvrir les billets PDF avec leur navigateur, idéalement Chrome s'ils ont plusieurs navigateurs installés, depuis l'email qu'ils ont reçu via le lien en haut du mail "Télécharger les billets" (et non pas en ouvrant la pièce jointe liée au mail).

Vous pouvez aussi scanner le billet en saisissant le nom de la personne sur la douchette : en saisissant les premières lettres du nom, vous retrouvez immédiatement ses billets que vous pouvez scanner d'un clic sur la coche à droite. 

Statistiques de contrôle


Lorsque vous cliquez sur le menu en haut à gauche, vous avez accès au nombre de billets scannés en cliquant sur "Statistiques de contrôle" : 

  

Vous pourrez alors constater rapidement le nombre de billets que vous avez scannés et le comparer au nombre de billets vendus. 

Réinitialiser les billets


Depuis le menu, vous avez la possibilité de réinitialiser les billets, cela vous permet de remettre à jour en temps réel la liste des billets vendus. Après avoir cliqué sur "Réinitialiser les billets", le message suivant s'affiche, vous pouvez alors cliquer sur "OK" : 






A savoir

En utilisant l'application Mapado Scan (sur mobile ou sur douchette), le son du bip de validation de scan est différent lorsque : 
  1. les billets sont valides
  2. les billets sont en erreur
  3. les billets sont valides et définis comme des tarifs réduits (famille de tarif)