Fonctionnement du système de réservation

Fonctionnement du système de réservation

La billetterie Mapado permet de créer des réservations qui ne seront payées que plus tard.

Effectuer une réservation


Pour effectuer une réservation, rendez-vous dans l'onglet Événement et sélectionnez l'événement pour lequel vous souhaitez effectuer une réservation. 

Une fois dans l'événement, vous retrouvez la liste des tarifs disponibles, pour effectuer une réservation il suffit de cliquer sur le tarif qui vous intéresse et cliquer sur le panier. 



Une nouvelle page s'ouvre, en bas à droite de l'écran, vous allez retrouver le bouton qui vous permet d'enregistrer votre réservation. Une pop-up va s'afficher ensuite pour vous permettre de renseigner les informations de contact.





Pour retrouver votre réservation, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet Participants disponible dans l'événement ou dans l'onglet Commandes. 

Modifier une réservation


Une fois que vous avez retrouvé votre réservation, cliquez dessus puis sur "Modifier" : 



Vous retrouverez alors votre panier classique où vous pouvez modifier les quantités de billets, les événements, l'assignation,... 

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